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迷你瓶退出酒店浴室,壁挂式分配器接棒

从万豪、洲际到华尔道夫,酒店正用壁挂分配器和全尺寸瓶装取代小瓶洗护用品。塑料是最常被提到的原因,但并非唯一原因。

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酒店淋浴间置物架上的三个大号泵压瓶

据NBC 5达拉斯—沃斯堡电视台2018年5月2日转引的《华尔街日报》(The Wall Street Journal)报道,万豪国际(Marriott International)开始用安装在淋浴间墙上的泵压式分配器,取代小瓶装洗发水和护发素。首批涉及五个品牌的450家酒店,目标是在次年1月前覆盖北美的1,500家酒店。[2]

此后,全球数家最大的酒店集团宣布了类似举措。最常被提到的原因是塑料。成本和法规也起了作用,壁挂分配器看起来是否够高档,同样是个问题。

各大集团宣布了什么

2019年7月,洲际酒店集团(IHG)宣布旗下所有品牌将改用大容量装洗护用品,涉及5,600多家酒店、近84.3万间客房,2021年内完成。集团表示,其每年平均使用约2亿个迷你洗护瓶。时任首席执行官凯斯·巴尔(Keith Barr)说,集团为能把这一做法定为品牌标准、引领行业而自豪。[1] 同一份声明提到,旗下高端品牌六善(Six Senses)已在全部酒店使用可重复灌装的陶瓷容器盛放沐浴用品。[1]

一个月后,万豪把2018年的试点扩大到全球7,000多家酒店,目标是2020年前完成。住客将用上更大的泵压瓶或壁挂分配器,万豪预计每年的塑料用量将减少30%。当时,约20%的万豪酒店已在淋浴间使用大号泵压瓶。[3]

浴室置物台上的40毫升迷你洗护瓶和小块香皂
40毫升的迷你洗护瓶,正是这轮转变所针对的规格。摄影:Anne-Cécile Robert / Pexels

法律随后跟上

在纽约州,州长凯西·霍楚尔(Kathy Hochul)2021年签署的法律,禁止酒店和汽车旅馆向住客提供盛装个人护理用品的小塑料瓶,定义为容量低于12盎司(约355毫升)的容器。该禁令对拥有50间及以上客房的大型酒店和汽车旅馆自2025年1月1日起生效,对规模较小的则自2026年1月1日起生效。首次违规会收到警告,有30天时间整改;若未整改,将被处以250美元民事罚款;再过30天仍在提供小瓶,则罚款500美元。[6][7]

生效日期曾经推迟。据纽约福克斯5台(Fox 5 New York)报道,该法原定2023年生效,后来延期,好让酒店用完已经买下的库存。[7]

高档,还是廉价?

并非所有住客都买账。2018年,一些顾客对《华尔街日报》说,壁挂分配器看上去廉价,是继漱口水、文具和针线包之后又一项被削减的客房用品。[2] 这类批评说明,分配器的外观和它是否存在同样重要。

高端酒店走了另一条路。2022年8月,希尔顿(Hilton)宣布,全球华尔道夫酒店(Waldorf Astoria)的客房将使用伊索(Aesop)产品,采用500毫升全尺寸瓶装,瓶身由97%的消费后回收塑料制成,取代旅行装小瓶。[4] 三个月后,丽思卡尔顿(The Ritz-Carlton)宣布蒂普提克(Diptyque)成为其沐浴用品合作伙伴,招牌香气为Philosykos(无花果)。[5]

从设计的角度看

对浴室以大理石、木材和中性色为主的酒店来说(这种风格常被称为“静奢”,即 quiet luxury),统一的单一造型比一排不同品牌的瓶子更容易与周围材质协调。客房清洁的工作方式也随之改变:往原有容器里补充,而不是逐瓶更换。这是我们的观察,不是研究结论。

大理石墙面的浴室,配木质台面、黑色台盆和高大绿植

一台分配器,取代三四个形状、大小各异的瓶子。

大理石墙面、中性色调的浴室。摄影:Ela De Pure / Unsplash

尚无答案的问题

这一转变并没有解决所有问题。大容量瓶仍是塑料,分配器也得按时清洁和补充。我们查阅的资料没有说明:全面推行后究竟节省了多少塑料,住客是否更满意,酒店又要为额外的维护付出多少成本。目前能看到的数字是企业的目标和估算,不是独立审计的结果。

披露:本网站的发布方 Plus Minus Lab 是一家酒店客用品和身体护理品牌。如想了解面向酒店业的规格(从30毫升管装到5,000毫升补充装),可访问关于我们和SCENTS 系列。

参考资料

  1. IHG,“End of the road for bathroom miniatures as IHG opts for bulk-size amenities to reduce plastic waste”,新闻稿,2019年7月30日。
  2. Tess Griesedieck,“More Hotels Getting Rid of Tiny Shampoo Bottles: Report”,NBC 5 Dallas-Fort Worth,2018年5月2日(转引自《华尔街日报》)。
  3. Chris Morris,“Marriott Doing Away With Those Mini Shampoo Bottles You Love So Much”,Fortune,2019年8月28日。
  4. Hilton,“Waldorf Astoria Hotels Announces New Partnership with Aesop for Rejuvenating In-Room Guest Experience”,新闻稿,2022年8月22日。
  5. Marriott International,“The Ritz-Carlton Announces New Partnership with Diptyque”,新闻稿,2022年11月17日。
  6. “New York to ban plastic toiletry bottles in hotels beginning next year”,CNY Central,2024年7月9日。
  7. “New York state bans small toiletry bottles in hotels”,Fox 5 New York,2024年7月11日。

封面摄影:oning / Unsplash。链接核查日期:2026年10月12日。